Notre meilleur commercial est parti. Le pipeline est resté.
Corial est le CRM que nous avons créé pour les fournisseurs de matières premières et d’ingrédients. Après un rendez-vous, le commercial enregistre une courte note vocale, et Corial en tire contacts, relances et mises à jour du pipeline. Quand quelqu’un part, l’historique du compte reste dans l’entreprise.
En bref
- Produit
- Corial (corial.app), notre propre produit
- Pour
- Les équipes commerciales des fournisseurs de matières premières et d’ingrédients
- Problème
- Un deal dure de 12 à 24 mois, et le contexte vit dans des carnets, des boîtes mail et la mémoire du commercial.
- Ce que nous avons construit
- La saisie par note vocale, l’extraction par IA des contacts, actions et concurrents, une interface de chat sur le pipeline et un pipeline en quatre étapes.
- Résultat (chiffres internes)
- 0 relance manquée et 60 % de temps administratif en moins.
- Hébergement
- Serveurs dans l’UE, chez Hetzner en Allemagne.
Mis à jour le:
Un savoir qui part avec les gens
Dans la vente de matières premières, un deal dure de 12 à 24 mois et passe par l’échantillonnage, la formulation, la production pilote et la négociation. Le contexte se trouve dans des carnets, des fils d’e-mails et la mémoire du commercial.
Quand un commercial part, cet historique part avec lui, et son successeur repart de zéro face à des clients qui attendent de la continuité. Les CRM classiques demandent une saisie qui ne colle pas à la journée d’un commercial terrain, alors les fiches restent vides.
Le fondateur de Corial a passé plus de 15 ans dans la chimie de spécialité et a vu ce scénario se répéter. Corial est l’outil qui lui manquait à l’époque.
D’une note vocale de deux minutes à un pipeline structuré
Compte identifié
Biosphere Industries (Munich)
Problème technique noté
Stabilité de l’émulsion H/E. Précipitation du peptide.
Action créée
Envoyer les échantillons de Céramide IV à Munich d’ici mardi
Risque concurrentiel signalé
Passage possible chez un concurrent. Échéance : T4.
Posez n’importe quelle question sur votre pipeline
Vous posez la question en langage courant et obtenez la réponse avec son contexte : dernier contact, étape, actions ouvertes et prochaine étape.
Résultats internes
Chiffres internes.
Ce que fait Corial
Notes vocales
Une note vocale de deux minutes remplace le compte rendu tapé à la main.
Extraction automatique
Contacts, actions et mentions de concurrents sont repérés et rattachés au compte.
Interroger le CRM
Des questions en langage courant, des réponses avec tout le contexte.
Pipeline
Quatre étapes qui suivent le cycle d’un deal ingrédients : échantillons, formulation, pilote, négociation.
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